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管理体系

中信证券社会责任管理体系

社会责任理念

中信证券以践行国家战略、服务实体经济、为社会创造更大价值为己任,以成为全球客户最为信赖的国内领先、国际一流的中国投资银行为愿景,从客户服务、员工发展、环境友好及社区义务等方面,积极履行企业社会责任。

2019年,中信证券进一步审视企业社会责任理念,并识别每个维度相关的联合国可持续发展目标,积极采取行动,助力可持续发展目标的实现。


  • 提升业务多元化,服务实体经济;
  • 以客户为中心,与客户共成长;
  • 加强行业交流合作,促进共同发展;
  • 合规经营、严控风险、加强企业供应链管理及反贪污管理。

  • 坚持以人为本、市场化管理的人才强企战略;
  • 积极为社会提供就业岗位,依法保障员工合法权益;
  • 坚持公平、公正的原则,依据岗位任职标准雇用员工;
  • 在岗位聘任、职务晋升、薪酬福利、发展培训等方面提供公平的机会;
  • 为员工提供健康安全的工作环境。

  • 践行国家绿色发展理念,采取多种节能减排措施实现绿色办公;
  • 倡导环保行为,提升公众环保意识;
  • 开展绿色证券业务,助力绿色实体经济发展。

  • 积极开展精准扶贫工作,以多种方式回馈社会;
  • 鼓励支持员工为公益事业贡献志愿服务。

社会责任管理组织架构

中信证券将社会责任理念纳入经营管理的各个方面,建立社会责任管理组织架构,持续推动社会责任理念与自身业务发展的融合,将社会责任工作落到实处。

董事会:公司董事会负责把控社会责任策略及方向,对社会责任工作汇报及表现进行审阅。

管理层:公司管理层负责统筹实施社会责任策略,对各相关部门及下属分公司、子公司的社会责任表现进行管理,并向董事会就社会责任工作进行汇报。

职能部门及子公司:公司各相关职能部门、子公司是公司社会责任工作的具体执行者,配合管理层完成社会责任管理相关工作任务。



利益相关方沟通


中信证券根据实际业务及管理运营的特点,识别了包括股东及投资者、政府及监管机构、员工、供应商、客户、合作伙伴、社区及公众在内的主要利益相关方。

为确保公司与各利益相关方之间信息能够及时有效传达,公司建立并不断完善沟通机制。2019年,公司识别的主要利益相关方及其关注的主要议题列示于下表。


实质性议题评估


中信证券与主要利益相关方保持了良好沟通,以了解他们对社会责任重要议题的反馈意见。此外,2019年公司进一步识别主要利益相关方关注的重要议题,作为公司行动及报告的重点。

公司对于社会责任重要议题的识别及分析列示于下方矩阵图中。


中信证券2019年度
企业社会责任相关经营业绩


2019年,公司及子公司所得税、营业税及附加等总计66.98亿元;公司及控股子公司(中信证券(山东)、金通证券、中信期货、华夏基金)合计缴纳证券及期货投资者保护基金1.27亿元。


2019年,公司实现每股收益1.01元,每股社会贡献值为3.88元。

注:每股社会贡献值=每股收益+每股增值额。其中,每股增值额=(纳税额+职工费用+利息支出+公司对外捐赠额+证券投资者保护基金-因环境污染等造成的其他社会成本)÷股份。