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2017年度运营新秀风采

所属:2017年度运营新秀    作者:中信证券     时间:2018-03-29 15:40:50

秦元花

 2017年度运营新秀

20174月加入公司,本科学历,共青团员,已通过证券从业资格考试、基金从业资格考试、期货从业资格考试。




工作感言:

       到公司半年多的时间,我成长了很多,虽然之前在校学的是金融专业,却对炒股了解甚少。入司之后的各项培训不仅仅让我具备了业务上线资格,提升了人际沟通能力,还极大的丰富了金融知识,学到各种证券类型的交易机制,提升了金融专业素养。我感谢公司给予的成长平台,更感谢现场积极向上的工作氛围让我能够坚守初心,褪去浮躁,在日常工作中发现自身不足,并向优秀骨干们学习看齐,为成长为一名优秀的全业务能力人员而不断努力、前进。

 

  储肖芳

 2017年度运营新秀

 20177月加入公司,本科学历,共青团员,已通过证券从业资格考试、基金从业资格考试、期货从业资格考试。入公司以来,获得2017年三季度业务劳动竞赛优秀工作标兵。




工作感言:

       光荫飞逝,走出校园,加入95548大家庭已逾4个多月,这段时间里,在公司领导和同事们的关心、帮助下,通过自身不懈的努力,取得了些许进步,较好地完成了自己在本部门的工作。在这几个月里,主要承担的工作是视频见证、客户回访、网上开户预审核等。在视频见证工作当中,严把质量关,按照手机开户业务操作规范工作,尽可能避免出现由于自己审核不严造成资料有瘕疵而出现预审核不通过的情况发生,确保自己见证通过的客户都能顺利开出帐户。在回访当中,本着认真、严谨、负责任的态度,公平对待每一个客户。回访前,宁可多费点时间核对客户基本资料如名字、性别、年龄等,也不能由于自己的工作没准备好或疏忽或读错客户名字而给客户带来不好的体验。预审核中也是如此,仔细核对每一项资料,切不可粗心大意出现证件地址联系地址审核不严,错字、少字、漏字的发生。这些工作,看似简单,但都需要极大的耐心与细致,稍有不慎就容易差错。在以后的工作中,要努力提高自己的业务水平,以更加专业的服务,更扎实的知识储备服务客户,做一名优秀的业务运营岗!

 


唐漫

2017年度运营新秀

      20167月加入公司,本科学历,共青团员,已通过证券从业资格考试、基金从业资格考试、期货从业资格考试、投资顾问资格考试。




工作感言:

       作为统一客户联络中心的一名业务运营人员,我最大的感觉就是公司是很“敏感”的,认真做好的每一件小事情都会被提出表扬,这使我备受鼓舞,在工作上追求尽善尽美,也努力配合现场管理的相关工作;其次,在业务开展过程中,座席一次很小或者很常见的错误,都可能会给客户带来不小的麻烦,“我们做重复的工作,但是对每个客户来说都是第一次”,细心和耐心对我们工作的开展是极其重要的,所以我会尽力改掉自己粗心的毛病,对待客户也会越来越耐心,争取做一名合格并且优秀的业务运营;最后,统一客户联络中心作为公司的运营支持,是必不可少的一部分,所以我们对于自身的业务能力要求应该更高,这样才能更专业更出色地为客户服务。

    

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