根据我公司业务需求,现启动 “商旅服务商(TMC)采购项目”供应商公开征集工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名,并提交相关证明文件和材料。具体情况如下:
一、项目名称
中信证券股份有限公司商旅服务商采购项目
二、项目实施地点:北京
三、项目内容简介
本次采购标的为全流程商旅服务,包括提供差旅预订、费用管控、行程保障、数字化管理等核心服务,服务覆盖公司总部及下属分、子公司。按服务类型分为 3 个独立包件,各包件单独组织征集与竞争性磋商,服务商可自愿响应 1 个或多个包件(无需同时响应全部包件),具体分为:
包件1:国内和国际机票差旅资源供应商;
包件2:国内酒店资源供应商;
包件3:国际酒店资源供应商;
注:本项目不接受联合体投标,不允许转包,不允许将部分项目分包。
四、供应商必须具备的要求
(一)基本资质
1. 具有独立法人资格,能独立承担民事责任(提供营业执照副本复印件加盖公章);
2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度(提供近2年财务审计报告及财务报表);
3. 有依法缴纳税收和社保资金的良好记录(提供近6个月纳税申报表、社保证明);
4. 最近3年内,在经营活动中无重大违法记录(提供书面承诺函加盖公章);
5. 未被列入 “信用中国” 网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单,且未被 “中国政府采购网”(http://www.ccgp.gov.cn)列入政府采购严重违法失信行为记录名单(提供公告发布之日起1个月内的查询截图加盖公章);
6. 未处于被中信证券股份有限公司或上级单位列入供应商禁用或退出名单状态(提供书面承诺函加盖公章);
7. 公司注册资本1000万元及以上,成立年限5年及以上。
8. 具有自建呼叫中心,配备专属服务团队(不少于 5 人),提供 7×24 小时应急响应服务(提供团队配置证明及服务承诺函)
(二)专项资质要求
包1:国内和国际机票差旅资源供应商
1. 具备《航空运输销售代理业务资质认可证书》(一类、二类均需具备,覆盖国内及国际机票销售);
2. 具有有效期内的国际航空运输协会(IATA)客运代理销售一类资质;
3. 与至少 10 家国内航空公司、5家国际航空公司签订直接合作协议或授权代理协议(提供协议关键页复印件加盖公章);
4. 具备 ISO9001 质量管理体系认证、ISO27001 信息安全管理体系认证;
5. 具备至少 3 级(含)以上信息安全等级保护备案证明;
6. 拥有自主研发或授权使用的差旅预订系统(提供著作权登记证书或授权证明);
7. 近3年内,具有至少3个大型企业国内+国际机票差旅服务案例。且案例均通过 API 方式与客户平台对接输出差旅资源;其中至少 1 个为面向国 / 央企的服务案例。(提供合同关键页复印件,含服务内容、合作周期、签字盖章页,涉密信息可隐去);案例需体现数字化管理能力(如差旅平台对接、费用管控、数据分析等)。
包2:国内酒店差旅资源供应商
1. 具备《旅行社业务经营许可证》(经营范围含国内旅游业务或酒店预订服务);
2. 与国内主流酒店集团(如华住、锦江、首旅、亚朵、万达等)及国际主流酒店集团(如万豪、希尔顿、洲际、凯悦等)签订官方合作协议,合作酒店覆盖全国 30 个以上省级行政区(提供协议关键页复印件加盖公章);
3. 具备 ISO9001 质量管理体系认证、ISO27001 信息安全管理体系认证;
4. 差旅预订系统支持国内酒店实时查询、预订、退改及订单状态同步(提供系统功能演示视频或截图加盖公章);
5. 近3年内,具有至少3个大型企业国内酒店差旅服务案例,且案例均通过 API 方式与客户平台对接输出差旅资源;其中至少 1 个为面向国 / 央企的服务案例。案例需体现房型保障、价格优势、费用管控等核心服务能力(提供合同关键页及用户评价证明复印件)。
包3:国际酒店差旅资源供应商
1. 具备《旅行社业务经营许可证》(经营范围含出境旅游业务或国际酒店预订服务);
2. 与国际主流酒店集团(如万豪、希尔顿、洲际、凯悦等)或全球知名差旅酒店供应商(如Booking.com for Business、Agoda for Business 等)签订官方合作协议,合作酒店覆盖全球 50 个以上国家 / 地区(提供协议关键页复印件加盖公章);
3. 具备 ISO9001 质量管理体系认证、ISO27001 信息安全管理体系认证;
4. 支持多语言(至少含中、英)服务及多币种结算(提供相关证明材料);
5. 差旅预订系统支持国际酒店实时查询、预订、退改及跨境行程同步(提供系统功能演示视频或截图加盖公章);
6. 近 3 年内,具有至少 2 个大型企业国际酒店差旅服务案例,且案例均通过 API 方式与客户平台对接输出差旅资源;其中至少 1 个为面向国 / 央企的服务案例。案例需体现国际行程保障、跨境应急处理(如航班延误、酒店变更)等服务能力(提供合同关键页及用户评价证明复印件)。
五、供应商报名资料
根据上述要求按附件格式内容整理文件,加盖公章并扫描成一个PDF文件:
1.公司营业执照(加盖公章);
2.公司简介:包括但不限于公司综合能力、财务能力、技术能力、服务能力等内容简介;
3.资质说明;
4.合作案例,提供合同的相关信息。
六、报名资料提交方式
1.报名文件标题为:2025-ZXZZ-0001-(公司名称);
2.报名文件只接受电子文件方式提交;
3.报名方式、操作指引;
将报名文件(附件盖章PDF版)发送邮箱报名:leihaitao@citics.com。
七、报名截止时间:2025年11月20日17:00。
八、相关说明
1.我司接受报名并不表示接受报名供应商参与本项目后续采购等工作;且我公司有权对供应商征集审核结果不做任何说明;
2.供应商提交资料中如有虚假信息,一经发现,我公司将予以备案并禁止相关供应商参加后续采购项目;
3.在审核过程中,我公司集中采购部门如认为必要,将安排对供应商进行实地考察;
4.所有报名供应商均视为已无保留地同意我公司在采购业务范围内使用其报名信息;
5.上述内容为我公司采购相关工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购文件为准。
九、联系人及联系方式
项目咨询及报名:
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姓名 |
电话 |
答疑内容 |
邮箱 |
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刘婷婷 |
010-60837099 |
财务结算方面 |
ttliu@citics.com |
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石少杰 |
010-65083509 |
技术对接方面 |
Shishaojie@citics.com |
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王庆国 |
010-60836025 |
服务支持方面 |
Wangqg@citics.com |
质疑及问询方式:cgyj@citics.com 010-60838255
投诉方式:jwjb@citics.com 010-60837772
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